Proteggi i tuoi auricolari!

1. Soundcore Care è un servizio di sostituzione per tutti gli auricolari compatibili. Se uno o entrambi gli auricolari vengono persi o danneggiati a causa di un incidente, puoi acquistare un paio di auricolari a metà prezzo (custodia di ricarica non inclusa) entro un anno dall'acquisto di Soundcore Care.
2. Il prezzo del nuovo paio di auricolari è soggetto alla richiesta di informazioni sul prezzo degli accessori sul sito web ufficiale di Soundcore al momento dell'utilizzo del servizio Soundcore Care.
3. Se l'ordine originale è ancora in garanzia di 18 mesi, i nuovi auricolari seguiranno la stessa tempistica di garanzia dell'ordine originale.
4. È possibile acquistare Soundcore Care una sola volta per ciascun dispositivo. La custodia di ricarica e altri accessori non sono coperti dal servizio.

Puoi acquistare Soundcore Care una volta per ogni paio di auricolari compatibili acquistati. Se un ordine contiene due paia di auricolari compatibili, puoi acquistare due servizi Soundcore Care.

Soundcore Care è valido per 12 mesi dalla data di acquisto e puoi utilizzare il servizio una sola volta.

Devono essere soddisfatte le tre condizioni seguenti:
1. Gli utenti hanno acquistato da un sito web statunitense e l'indirizzo di spedizione è negli Stati Uniti.
2. Gli utenti hanno acquistato dal nostro negozio Amazon ufficiale: Ankerdirect, sito web Soundcore o un rivenditore autorizzato (Woot, BestBuy, Walmart, ecc.).
3. Gli utenti hanno acquistato un nuovo paio di auricolari compatibili con Soundcore Care.
Nota: gli auricolari ricondizionati non sono idonei per Soundcore Care.

Sì, puoi acquistare Soundcore Care separatamente entro 60 giorni dall'acquisto di qualsiasi auricolare compatibile. Gli auricolari devono essere coperti da garanzia al momento dell'acquisto di Soundcore Care.

Invia un'e-mail a service@soundcore.com e allega quanto segue:
1. Ricevuta d'ordine per gli auricolari compatibili.
2. Una foto che mostra gli auricolari e la custodia di ricarica.
Il nostro servizio clienti ti invierà un link per l'acquisto dopo aver verificato la tua idoneità a Soundcore Care.

No, non è possibile.
È possibile acquistare un paio di auricolari a metà prezzo solo se i tuoi vengono persi o danneggiati a causa di un incidente. Soundcore Care non supporta l'acquisto di una custodia di ricarica. Se la custodia di ricarica viene persa o danneggiata accidentalmente, è necessario acquistarne una nuova al prezzo normale.

Dopo aver acquistato questo servizio, riceverai via e-mail un codice esclusivo per riscattare Soundcore Care.

Sì, se l'ordine originale è ancora in garanzia dopo aver attivato Soundcore Care, anche i nuovi auricolari seguono la stessa tempistica di garanzia dell'ordine originale.

Sì, Soundcore Care è vincolato all'ordine degli auricolari compatibili acquistati. Smarrire o danneggiare la custodia di ricarica non pregiudica la validità di Soundcore Care, tuttavia sarà comunque necessario acquistarla separatamente. Se devi acquistare una singola custodia di ricarica, contatta service@soundcore.com.

No, i rimborsi non sono supportati.
Nota: se gli auricolari acquistati vengono restituiti per un rimborso entro 30 giorni, contatta service@soundcore.com e rimborseremo Soundcore Care. Il servizio Soundcore Care non sarà più valido.

1. Utenti non statunitensi.
2. Acquisti da rivenditori non autorizzati.
3. Utenti senza auricolari compatibili.

NO.

NO.