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Soundcore Sport X20 | Comodi auricolari sportivi in-ear con gancio

Soundcore Sport X20 | Comodi auricolari sportivi in-ear con gancio

Nuovi auricolari per l'allenamento: migliora il tuo percorso di fitness

  • Vestibilità flessibile: gli auricolari Sport X20 sono dotati di ganci auricolari regolabili che possono essere estesi e ruotati per una vestibilità comoda e sicura. Rotazione fino a 30 gradi ed estensione di 4 mm, per personalizzare la posizione in base alle proprie esigenze.
  • Concentrati di più: gli auricolari sportivi Sport X20 offrono una potente cancellazione del rumore, trasformando le palestre rumorose in luoghi tranquilli. Blocca i suoni che distraggono, dal rumore dei pesi ai grugniti più forti. La regolazione manuale e l'ANC adattivo ti aiutano a concentrarti sui tuoi obiettivi di fitness.
  • Alza i bassi : vivi l'emozione pulsante della tecnologia BassUp di Soundcore, alimentata da potenti driver dinamici da 11 mm. Porta la tua esperienza audio a un nuovo livello e la tua motivazione a un livello superiore.
  • Design a prova di tutto : l'esclusivo design a cavità degli auricolari sportivi e l'esclusiva tecnologia SweatGuard di Soundcore creano una tenuta ispirata a quella dei sottomarini che protegge i componenti interni da danni causati da acqua, sudore e polvere. Muoviti senza paura.
  • Batteria a lunga durata: gli auricolari sportivi Sport X20 offrono una straordinaria autonomia di 12 ore con una singola carica, che può arrivare a 48 ore utilizzando la custodia di ricarica. Grazie alla funzione di ricarica rapida, puoi iniziare subito la tua routine di allenamento.

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    99,99 €

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    Confronta le cuffie Soundcore

    Sport X20Sport X10P40iAeroFit Pro
    Sport X20
    Sport X10
    P40i
    AeroFit Pro
    DesignIn-ear con gancioIn-ear con gancio
    Secure FitGancio auricolare girevole ed estensibile5 misure di gommini auricolari
    Waterproof&SweatproofIP68, SweatGuardIPX7, SweatGuardIPX5IPX5, protezione dal sudore
    Playtime(Single/With Case)12 ore/48 ore12 ore/60 ore14 ore/46 ore
    Fast Charging5M = 2H10M = 5H10M = 5,5H
    ControlControllo dei pulsantiControllo dei pulsantiControllo touchControllo dei pulsanti
    Noise CancellingANC avanzato-ANC avanzato-
    Sound QualityBassi robusti, audio spaziale
    HearID Sound
    Wireless Charging
    Calls6 microfoni con intelligenza artificiale6 microfoni con intelligenza artificiale4 microfoni con intelligenza artificiale
    Multipoint Connection

    Domande frequenti

    Logorante

    Come si indossano le Soundcore Sport X20?

    1. Tirare o ruotare il gancio auricolare fino a raggiungere la posizione di utilizzo. 2. Posizionare il corpo degli auricolari nella cavità della conca (la depressione più grande sulla superficie del padiglione auricolare) e scegliere una misura di inserti auricolari appropriata per garantire una tenuta ermetica. 3. Sollevare e piegare i ganci auricolari attorno alle orecchie per una vestibilità sicura e confortevole. Per un'esperienza di utilizzo più confortevole, afferrare gli steli dei ganci auricolari regolabili e girevoli e allungarli fino a raggiungere la lunghezza desiderata. 4. Provare altre misure di inserti auricolari per assicurarsi che la misura utilizzata sia adatta e garantisca una tenuta ermetica. Se uno degli auricolari non si adatta bene, provare una combinazione di inserti auricolari, ad esempio medio per l'auricolare sinistro e grande per quello destro. 5. Eseguire il Fit Test sull'app Soundcore per verificare se si indossano gli auricolari nella posizione perfetta.

    Cosa devo fare se le cuffie Soundcore Sport X20 risultano scomode e/o instabili?

    1. Inserisci gli auricolari nel condotto uditivo interno e ruotali delicatamente fino a trovare la posizione più comoda e sicura. 2. Posiziona il corpo degli auricolari nella cavità della conca (la depressione più grande sulla superficie del padiglione auricolare) e scegli una misura di inserti auricolari appropriata per garantire comfort e una tenuta perfetta. Per verificare se stai indossando gli auricolari nella posizione perfetta, esegui il Fit Test sull'app Soundcore. 3. Dopo aver indossato gli auricolari per un lungo periodo, fai una pausa in modo che le orecchie possano rilassarsi. Nota: i ganci auricolari non possono essere staccati, ma possono essere estratti. Hanno 4 livelli di estensione e possono essere ruotati di più o meno 30 gradi.

    È possibile staccare i ganci auricolari o ruotarli di 360 gradi?

    I ganci auricolari non possono essere staccati, ma possono essere estratti. Hanno 4 livelli di estensione e possono essere ruotati di più o meno 30 gradi.
    ANC

    Cosa devo fare se la cancellazione del rumore delle cuffie Soundcore Sport X20 non soddisfa le mie aspettative?

    1. Prova diverse misure di inserti auricolari per assicurarti che la misura che stai utilizzando si adatti bene e crei una tenuta ermetica. Se un auricolare è stabile e l'altro no, prova una combinazione di inserti, ad esempio medio per il sinistro e grande per il destro. 2. Per verificare se stai indossando gli auricolari nella posizione perfetta, esegui il Fit Test sull'app Soundcore per maggiori informazioni. Se gli auricolari non sono indossati correttamente, potresti non ottenere la migliore cancellazione del rumore. 3. Assicurati di attivare la "Cancellazione attiva del rumore". Puoi verificarne lo stato nell'app Soundcore. 4. Quando utilizzi entrambi gli auricolari per la prima volta, seleziona "Cancellazione adattiva del rumore", in modo che vengano selezionati i parametri di riduzione del rumore più appropriati in base ai tuoi condotti uditivi. 5. Prova gli auricolari in un ambiente diverso e con un dispositivo Bluetooth diverso per vedere se fa qualche differenza. Nota: in un ambiente rumoroso e ad alto volume, potresti avere la sensazione che le prestazioni di cancellazione del rumore non siano altrettanto efficaci.

    Cosa devo fare se avverto vertigini e una sensazione di pressione quando utilizzo la modalità ANC?

    Seleziona manualmente "Cancellazione del rumore di basso livello" per vedere se fa qualche differenza.

    Cosa devo fare se avverto rumore del vento mentre utilizzo Soundcore Sport X20 all'aperto?

    1. Apri l'app Soundcore, clicca su "Impostazioni" e attiva "Riduzione del rumore del vento" per vedere se funziona. 2. Per garantire una buona esperienza utente, si consiglia di non attivare la funzione di riduzione del rumore del vento all'interno dell'app quando ci si trova in ambienti senza rumore del vento.

    Cosa devo fare se durante l'utilizzo della modalità ANC si avverte rumore di fondo?

    1. La vestibilità degli auricolari può influire sui livelli di rumore di fondo. Assicurati di seguire i passaggi seguenti per indossarli correttamente e in modo stabile. - Osserva il logo L/R sul retro degli auricolari per assicurarti che l'auricolare sinistro e quello destro siano indossati sui lati corretti. Ruota il gancio auricolare e gira gli auricolari mentre li indossi per trovare la posizione più comoda. - Prova altre misure di inserti auricolari per assicurarti che la misura che stai utilizzando sia adatta e aderisca perfettamente. Se uno degli auricolari non si adatta bene, prova una combinazione di inserti, ad esempio medio per l'auricolare sinistro e grande per quello destro. 2. Apri l'app, passa alla "Modalità Manuale" e imposta "Cancellazione minima del rumore" oppure seleziona la modalità "Suono ambientale" corrispondente per vedere se il problema persiste. 3. Prova questi auricolari con un ingresso audio e un dispositivo Bluetooth diversi (telefono/tablet/ecc.) e verifica se il problema persiste.

    Cosa devo fare se sento rumore mentre utilizzo Soundcore Sport X20?

    1. Aggiorna il firmware alla versione 1.55 o successiva. 2. Assicurati che la custodia di ricarica abbia carica sufficiente e ripristina gli auricolari seguendo i seguenti passaggi: - Riponi gli auricolari nella custodia di ricarica e lasciala aperta. - Tieni premuto il pulsante della custodia di ricarica per 10 secondi finché la striscia LED non lampeggia rapidamente in bianco tre volte. Questo conferma che il ripristino è avvenuto correttamente. 3. Prova gli auricolari con un altro dispositivo Bluetooth in un ambiente diverso per verificare se il problema persiste.
    Effetto stetoscopio

    Cosa devo fare se avverto un "effetto stetoscopio" (sento rumori come fruscii o colpi) quando faccio esercizio fisico indossando Sport X20?

    Ti consigliamo di disattivare la cancellazione del rumore. Prova a usare la modalità normale per vedere se l'effetto si riduce.
    Cancellazione del rumore del vento nell'APP

    Cosa devo fare se avverto rumore del vento mentre ascolto musica in modalità ANC/Trasparenza?

    Apri l'app Soundcore e attiva la "Cancellazione del rumore del vento". Gli auricolari ridurranno automaticamente il guadagno del microfono FF quando viene rilevato il rumore del vento, per ridurne l'impatto durante l'ascolto di musica o le chiamate.
    Bluetooth

    Come faccio a resettare il Soundcore Sport X20?

    1. Inserire gli auricolari nella custodia di ricarica e lasciarla aperta. 2. Tenere premuto il pulsante della custodia di ricarica per 10 secondi finché la striscia LED non lampeggia rapidamente in bianco tre volte. Questo conferma che il ripristino è avvenuto correttamente. È importante notare che quando si ripristinano gli auricolari, questi devono essere correttamente collegati alla custodia di ricarica. Per garantire un ripristino corretto, quando si ripongono gli auricolari nella custodia di ricarica, assicurarsi di allineare attentamente i contatti di ricarica tra gli auricolari e la custodia di ricarica. Se uno degli auricolari è stato riposizionato correttamente nella custodia, la striscia LED si illuminerà in bianco e poi si spegnerà. Se l'indicatore LED sulla custodia di ricarica non si accende, verificare quanto segue: 1. Assicurarsi che la custodia di ricarica e gli auricolari siano saldamente collegati. 2. Verificare che sia la custodia di ricarica che gli auricolari abbiano carica sufficiente. 3. Pulire i pin di ricarica con un panno asciutto per rimuovere eventuali residui o sporcizia che potrebbero ostacolare il processo di ricarica.

    Se gli auricolari sono già connessi a due dispositivi, come faccio a connetterli a un altro dispositivo?

    Esistono due metodi. Metodo 1: Disconnettere una singola connessione Bluetooth: 1. Disattivare il Bluetooth sul dispositivo Bluetooth stesso. 2. Accedere alle impostazioni Bluetooth su un dispositivo e disconnettere gli auricolari dall'elenco dei dispositivi disponibili. Quindi, è possibile tenere premuto il pulsante della custodia di ricarica per 3 secondi finché la striscia LED non lampeggia rapidamente in bianco. Questa azione metterà gli auricolari in stato di associazione. Metodo 2: Disconnettere la connessione Bluetooth tra gli auricolari ed entrambi i dispositivi: 1. Inserire gli auricolari nella custodia di ricarica e assicurarsi che la custodia rimanga aperta. Quindi, tenere premuto il pulsante della custodia di ricarica per 3 secondi finché la striscia LED non lampeggia rapidamente in bianco. Questa azione metterà gli auricolari in stato di associazione.

    Come posso risolvere i seguenti problemi: 1. Gli auricolari non si associano. 2. L'audio proviene da un solo auricolare. 3. Un lato non si associa all'altro lato o al dispositivo. 4. Assenza di riproduzione audio dopo la connessione al dispositivo. 5. Mancata connessione automatica al dispositivo dopo la rimozione dalla custodia di ricarica.

    1. Assicurarsi che la pellicola protettiva sotto l'auricolare sia stata rimossa. 2. Riavviare il dispositivo Bluetooth (ad esempio, telefono o computer). Eliminare tutte le precedenti registrazioni di associazione sul dispositivo e disattivare il Bluetooth. 3. Caricare completamente gli auricolari e ripristinarli seguendo i passaggi seguenti: - Inserire gli auricolari nella custodia di ricarica e lasciarla aperta. - Tenere premuto il pulsante della custodia di ricarica per 10 secondi finché la striscia LED non lampeggia rapidamente in bianco tre volte. Questo conferma che il ripristino è avvenuto correttamente. Quando si ripristinano gli auricolari, assicurarsi che siano ben collegati alla custodia di ricarica, altrimenti il ripristino potrebbe non riuscire. Per garantire un ripristino corretto, quando si ripongono gli auricolari nella custodia di ricarica, assicurarsi di allineare attentamente i contatti di ricarica tra gli auricolari e la custodia di ricarica. Se uno degli auricolari viene riposizionato correttamente nella custodia, la striscia LED si illuminerà in bianco e poi si spegnerà. 4. Attivare il Bluetooth, cercare Soundcore Sport X20 e associare. 5. Prova con un altro dispositivo (telefono/tablet/ecc.) e verifica se il problema persiste. Se viene visualizzata una finestra pop-up per confermare l'associazione degli auricolari "Soundcore Sport X20", seleziona "Associa". Se selezioni accidentalmente "Annulla", devi aggiornare (disattivare e riattivare) il Bluetooth del dispositivo e associare nuovamente gli auricolari.

    Cosa devo fare se il Soundcore Sport X20 si disconnette o l'audio è discontinuo?

    Tieni presente che questo non significa necessariamente che ci sia un problema con gli auricolari, ma potrebbe dipendere dal dispositivo connesso e dall'ambiente circostante. I segnali Bluetooth possono essere influenzati da ostacoli, come muri, pilastri, elettrodomestici, Wi-Fi e altro. Per garantire una connessione stabile, consigliamo di evitare tali ostacoli. Per risolvere questo problema, prova quanto segue: 1. Carica completamente gli auricolari e ripristinali seguendo i passaggi seguenti: - Riponi gli auricolari nella custodia di ricarica e lasciala aperta. - Tieni premuto il pulsante della custodia di ricarica per 10 secondi finché la striscia LED non lampeggia rapidamente in bianco tre volte. Questo conferma che il ripristino è avvenuto correttamente. È importante notare che quando si ripristinano gli auricolari, questi devono essere correttamente collegati alla custodia di ricarica. Per garantire un ripristino corretto, quando riponi gli auricolari nella custodia di ricarica, assicurati di allineare attentamente i contatti di ricarica tra gli auricolari e la custodia di ricarica. Se uno degli auricolari viene riposizionato correttamente nella custodia, la striscia LED si illuminerà di bianco e poi si spegnerà. 2. Disattivare "Doppia connessione" nell'app Soundcore. 3. Verificare il funzionamento degli auricolari ascoltando musica/video scaricati. 4. Verificare il funzionamento degli auricolari con un altro dispositivo Bluetooth in un ambiente diverso.

    Impostazione dell'ingresso e dell'uscita su un computer Windows come Soundcore Sport X20

    Per sistemi Windows: 1. Se desideri ascoltare solo l'audio del computer, seleziona "Soundcore Sport X20 Stereo" per l'audio del computer. Se devi regolare il volume, regola sia il volume del software che quello del computer. 2. Se devi utilizzare un'app per conferenze sul tuo computer, come Zoom/Microsoft Teams, imposta l'ingresso e l'uscita del software come indicato di seguito: - Microfono sul software per conferenze: Soundcore Sport X20 Hands-Free - Altoparlante sul software per conferenze: Soundcore Sport X20 Hands-Free Se devi regolare il volume, fallo tramite il software. Se non riesci a regolare il volume tramite il software, seleziona Soundcore Sport X20 Hands-Free come uscita sul tuo computer e regola il volume. 3. Se devi utilizzare un'app audio e video sul computer e non riesci a impostare l'ingresso e l'uscita tramite l'app, apri le impostazioni audio del computer e seleziona le impostazioni corrette: Ingresso: Soundcore Sport X20 Hands-Free Uscita: Soundcore Sport X20 Hands-Free Per sistemi iOS: Imposta sia l'ingresso che l'uscita come Soundcore Sport X20.

    Cosa devo fare se si verifica un ritardo prolungato tra gli auricolari e il dispositivo?

    È importante notare che potrebbe verificarsi un leggero ritardo durante l'utilizzo di cuffie Bluetooth, una limitazione comune della tecnologia Bluetooth. Nella maggior parte dei casi, questo ritardo è minimo e non dovrebbe influire sulla tua esperienza. Tuttavia, vale la pena ricordare che il ritardo può essere influenzato da vari fattori, come le cuffie Bluetooth stesse, il dispositivo connesso, la sorgente audio, l'applicazione specifica utilizzata e persino le condizioni della rete. Per risolvere questo problema, prova quanto segue: 1. "Elimina" gli auricolari dalla cronologia Bluetooth del tuo dispositivo. Riavvia il dispositivo Bluetooth, come il telefono o il computer. 2. Carica completamente gli auricolari e ripristinali seguendo i passaggi seguenti: - Riponi gli auricolari nella custodia di ricarica e lasciala aperta. - Tieni premuto il pulsante della custodia di ricarica per 10 secondi finché la striscia LED non lampeggia rapidamente in bianco tre volte. Questo conferma che il ripristino è avvenuto correttamente. 3. Prova gli auricolari con un dispositivo Bluetooth diverso, un'app e musica/video scaricati per vedere se il problema persiste. 4. Disattivare "Doppia connessione". Assicurarsi che il dispositivo Bluetooth e gli auricolari siano nel raggio d'azione del Bluetooth e che non vi siano interferenze di segnale tra di essi.

    Come posso abilitare la connessione multipoint?

    Se sei già connesso a un dispositivo, fai clic sulle impostazioni nell'angolo in alto a destra dell'app > Altre impostazioni > Doppie connessioni.
    Ricarica

    Quanto tempo ci vuole per caricare completamente gli auricolari?

    Per caricare completamente gli auricolari occorrono circa 40 minuti (temperatura ambiente 25 +/- 3 gradi Celsius, dati di laboratorio).

    Quanto tempo ci vuole per caricare completamente la custodia di ricarica?

    Per caricare completamente la custodia di ricarica tramite un caricabatterie da parete sono necessarie circa 3 ore.

    Cosa devo fare se un lato scarica più velocemente dell'altro?

    Normalmente, gli auricolari possono essere utilizzati per circa 7 ore in modalità ANC e 11,5 ore in modalità Normale al 50% del volume, ma la durata della riproduzione può variare leggermente in base al contenuto musicale e al volume. Se si utilizzano gli auricolari per effettuare/ricevere chiamate, la durata della riproduzione sarà inferiore poiché consumano più energia rispetto alla riproduzione musicale. Si prega di notare che una differenza inferiore a 1 ora tra l'auricolare sinistro e quello destro è considerata normale. Se la differenza è superiore a 1 ora, provare quanto segue: 1. Utilizzare un panno asciutto/batuffolo di cotone imbevuto di alcol denaturato per pulire i pin di ricarica nella custodia di ricarica e sugli auricolari per garantire una connessione migliore. Assicurarsi che i gommini non ostruiscano i connettori di ricarica. 2. Caricare completamente gli auricolari. 3. Verificare la batteria durante la riproduzione musicale. La funzione ANC è attiva per impostazione predefinita. Per verificare la durata della riproduzione in modalità Normale, passare prima alla modalità Normale.

    Qual è la durata della riproduzione degli auricolari Soundcore Sport X20 con una singola carica/con la custodia di ricarica?

    Normale: 12 ore di riproduzione per gli auricolari e 48 ore per la custodia di ricarica. ANC: 7 ore di riproduzione per gli auricolari e 28 ore per la custodia di ricarica. Trasparenza: 7 ore di riproduzione per gli auricolari. Chiamate: 6 ore di riproduzione per gli auricolari. Nota: la durata della batteria è stata ottenuta tramite test effettuati nel laboratorio Anker utilizzando le impostazioni predefinite degli auricolari, in modalità normale e al 50% del volume. La durata effettiva può variare in base al volume, alla sorgente audio, alle interferenze ambientali, all'utilizzo, ecc.

    Cosa devo fare se si verifica uno dei seguenti problemi: 1) Gli auricolari non si ricaricano nella custodia di ricarica. 2) Gli auricolari continuano a connettersi al dispositivo anche dopo essere stati riposti nella custodia di ricarica con il coperchio chiuso. 3) Gli auricolari non si accendono quando vengono estratti dalla custodia di ricarica.

    1. Assicurati che i gommini non ostruiscano i pin di ricarica sugli auricolari e nella custodia di ricarica. Assicurati che gli auricolari siano collegati alla custodia di ricarica. Se inserisci l'auricolare sinistro e destro nella custodia di ricarica e gli indicatori LED sulla custodia di ricarica lampeggiano in bianco, significa che sono collegati correttamente. 2. Utilizza un panno asciutto o un cotton fioc imbevuto di alcol denaturato per pulire i pin di ricarica nella custodia di ricarica e sugli auricolari per garantire una connessione migliore. 3. Carica la custodia di ricarica con un cavo di ricarica e un caricabatterie da parete diversi e assicurati che la custodia di ricarica abbia abbastanza energia. Se gli auricolari non vengono utilizzati per un lungo periodo, assicurati di caricarli per almeno 2 ore per vedere se il problema si verifica.
    Suono

    Quali codec audio supporta Sport X20?

    SBC e CAA.

    Cosa devo fare se la qualità del suono è scarsa quando utilizzo Soundcore Sport X20?

    1. Prova diverse misure di inserti auricolari e assicurati di indossarli nella posizione corretta, in modo che aderiscano perfettamente. Se un auricolare è stabile e l'altro no, prova una combinazione di inserti, ad esempio uno medio per l'auricolare sinistro e uno grande per quello destro. Questo migliorerà la qualità del suono. 2. Prova diversi generi musicali e assicurati che la sorgente audio in ingresso non presenti distorsioni o rumori. 3. Prova diverse modalità di equalizzazione nell'app Soundcore e personalizzale in base alle tue preferenze.

    Cosa devo fare se la qualità dei bassi è scarsa quando utilizzo Soundcore Sport X20?

    Se la sorgente audio non ha molti bassi, gli auricolari avranno bassi scadenti. Per confermare il problema, prova quanto segue: 1. Assicurati che la custodia di ricarica abbia abbastanza carica e ripristina gli auricolari seguendo i passaggi seguenti: - Riponi gli auricolari nella custodia di ricarica e lasciala aperta. - Tieni premuto il pulsante della custodia di ricarica per 10 secondi finché la striscia LED non lampeggia rapidamente in bianco tre volte. Questo conferma che il ripristino è avvenuto correttamente. 2. Prova diversi generi musicali e alza il volume del dispositivo collegato per vedere se il problema si risolve. 3. Trova i gommini auricolari più adatti alle tue orecchie, quindi controlla i bassi per vedere se sono migliorati. Se gli auricolari non sono indossati correttamente nelle orecchie, potresti non ottenere le migliori prestazioni dei bassi. Se un auricolare è stabile e l'altro no, prova una combinazione di gommini auricolari, ad esempio uno medio per il sinistro e uno grande per il destro. 4. Prova a selezionare "Effetto sonoro" nell'app Soundcore e scegli l'equalizzatore "Amplificatore bassi" o "Riduttore bassi" tra le 22 opzioni disponibili. 5. Prova a selezionare l'opzione "Equalizzatore personalizzato" nell'app per personalizzare lo stile della curva di equalizzazione. 6. Prova a utilizzare gli auricolari con un altro dispositivo Bluetooth per vedere se c'è una differenza.

    Cosa devo fare se il volume è basso quando sono collegato a un computer Mac?

    1. Assicurati che la custodia di ricarica abbia carica sufficiente e ripristina gli auricolari seguendo i passaggi seguenti: - Riponi gli auricolari nella custodia di ricarica e lasciala aperta. - Tieni premuto il pulsante della custodia di ricarica per 10 secondi finché la striscia LED non lampeggia rapidamente in bianco tre volte. Questo conferma che il ripristino è avvenuto correttamente. 2. Cancella tutti i dati di associazione sul tuo Mac e riassocia gli auricolari. Abbassa il volume di una tacca sul tuo Mac. Quindi alza il volume sia sul Mac che sugli auricolari impostando il volume di musica/video al massimo. 3. Usa un cotton fioc imbevuto di alcol denaturato per pulire delicatamente il filtro a rete metallica sotto i gommini auricolari.

    Cosa devo fare se il volume è basso quando sono connesso a un computer Windows?

    1. Assicurati che la custodia di ricarica abbia carica sufficiente e ripristina gli auricolari seguendo i passaggi seguenti: - Riponi gli auricolari nella custodia di ricarica e lasciala aperta. - Tieni premuto il pulsante della custodia di ricarica per 10 secondi finché la striscia LED non lampeggia rapidamente in bianco tre volte. Questo conferma che il ripristino è avvenuto correttamente. 2. Cancella tutti i dati di associazione sul tuo computer Windows e riassocia gli auricolari. Assicurati di scegliere la modalità corretta. Per audio/video, scegli Stereo e per il microfono scegli Vivavoce. 3. Riassocia gli auricolari e alza al massimo il volume sia del computer che degli auricolari con la musica/video. 4. Usa un cotton fioc imbevuto di alcol denaturato per pulire delicatamente il filtro a rete metallica sotto i gommini auricolari.

    Cosa devo fare se il volume è basso quando sono connesso a un telefono Android?

    1. Attiva "Volume assoluto" nelle opzioni sviluppatore o seleziona "Sincronizza volume dispositivo Bluetooth con telefono" nelle impostazioni Bluetooth. 2. Assicurati che la custodia di ricarica abbia carica sufficiente e ripristina gli auricolari seguendo i passaggi seguenti: - Riponi gli auricolari nella custodia di ricarica e lasciala aperta. - Tieni premuto il pulsante della custodia di ricarica per 10 secondi finché la striscia LED non lampeggia rapidamente in bianco tre volte. Questo conferma che il ripristino è avvenuto correttamente. 3. Riassocia gli auricolari e alza al massimo il volume sia del telefono che degli auricolari con la musica/video. 4. Utilizza un cotton fioc imbevuto di alcol denaturato per pulire delicatamente il filtro a rete metallica sotto i gommini auricolari.

    Cosa devo fare se il volume è basso quando sono connesso a un iPhone?

    1. Rimuovi il limite massimo di volume sul telefono. Vai su Impostazioni > Suoni e feedback aptico > Sicurezza cuffie e disattiva "Riduci suoni forti". 2. Assicurati che la custodia di ricarica abbia abbastanza carica e ripristina gli auricolari seguendo i passaggi seguenti: - Riponi gli auricolari nella custodia di ricarica e lasciala aperta. - Tieni premuto il pulsante della custodia di ricarica per 10 secondi finché la striscia LED non lampeggia rapidamente in bianco tre volte. Questo conferma che il ripristino è avvenuto correttamente. 3. Riassocia gli auricolari e alza al massimo il volume sia del telefono che degli auricolari con la musica/video. 4. Usa un cotton fioc imbevuto di alcol denaturato per pulire delicatamente il filtro a rete metallica sotto i gommini auricolari.

    Cosa devo fare se durante l'ascolto si verifica un improvviso cambiamento nel suono?

    1. Prova diverse misure di inserti auricolari e assicurati di indossarli nella posizione corretta, in modo che aderiscano perfettamente. Se un auricolare risulta stabile e l'altro no, prova una combinazione di inserti, ad esempio uno medio per l'auricolare sinistro e uno grande per quello destro. 2. Assicurati che le modalità "Riduzione del rumore del vento" e "Ambiente adattivo" non siano abilitate, poiché potrebbero causare alterazioni del suono dovute alle variazioni ambientali. 3. Si consiglia di disattivare la modalità "Riduzione del rumore del vento" in normali ambienti quotidiani.

    Come faccio a impostare l'ingresso e l'uscita su un computer con Soundcore Sport X20?

    Per sistemi Windows: 1. Se si desidera ascoltare solo l'audio del computer, selezionare "Soundcore Sport X20 Stereo" per l'audio del computer. Se è necessario regolare il volume, regolare sia il volume del software che quello del computer. 2. Se si utilizza un'app per conferenze sul computer, come Zoom/Microsoft Teams, impostare l'ingresso e l'uscita del software come indicato di seguito: - Microfono sul software per conferenze: Soundcore Sport X20 Hands-Free - Altoparlante sul software per conferenze: Soundcore Sport X20 Hands-Free Se è necessario regolare il volume, farlo tramite il software. Se non è possibile regolare il volume tramite il software, selezionare Soundcore Sport X20 Hands-Free come uscita sul computer e regolare il volume. 3. Se devi utilizzare un'app audio e video sul computer e non riesci a impostare l'ingresso e l'uscita sull'app, apri le impostazioni audio del computer e seleziona le impostazioni corrette: Ingresso: Soundcore Sport X20 Hands-Free Uscita: Soundcore Sport X20 Hands-Free Per sistemi iOS: Imposta sia l'ingresso che l'uscita come Soundcore Sport X20.
    Microfono

    Cosa devo fare se la qualità delle chiamate è scarsa?

    1. Assicurati di aver alzato al massimo il volume degli auricolari e del dispositivo connesso. 2. Sostituisci gli inserti auricolari con altri più aderenti alle orecchie e assicurati di indossare gli auricolari nella posizione corretta per garantire una tenuta perfetta. Se gli auricolari non sono indossati correttamente, potresti non ottenere prestazioni di chiamata ottimali. 3. Prova a passare al microfono del telefono ed effettua una chiamata per verificare se il problema persiste. 4. Prova gli auricolari in un ambiente più silenzioso per verificare se il problema persiste.

    Cosa devo fare se la persona dall'altra parte della chiamata sente la mia voce bassa e poco chiara?

    1. Se utilizzi un solo auricolare, assicurati che l'altro sia nella custodia di ricarica. 2. Sostituisci i gommini con altri più aderenti alle orecchie e assicurati di indossare gli auricolari nella posizione corretta per garantire una tenuta ermetica. Se gli auricolari non sono indossati correttamente, potresti non ottenere prestazioni di chiamata ottimali. 3. Assicurati che il dispositivo di uscita audio selezionato sul dispositivo connesso sia "Soundcore Sport X20" e alza il volume sul dispositivo. 4. Se effettui una chiamata tramite un'app, prova a utilizzare il telefono per effettuare una chiamata e verificare se il problema persiste. 5. Prova a testare gli auricolari con un altro dispositivo Bluetooth in un ambiente diverso per verificare se si verifica una differenza.

    Cosa devo fare se la voce dell'altra persona è intermittente durante una chiamata?

    1. Sostituisci i gommini degli auricolari con altri più aderenti alle orecchie e assicurati di indossarli nella posizione corretta per garantire una tenuta stagna. Se gli auricolari non sono indossati correttamente, potresti non ottenere le prestazioni ottimali in chiamata. 2. Carica completamente gli auricolari e ripristinali seguendo i passaggi seguenti: - Riponi gli auricolari nella custodia di ricarica e lasciala aperta. - Tieni premuto il pulsante della custodia di ricarica per 10 secondi finché la striscia LED del pulsante non lampeggia rapidamente in bianco tre volte. Questo conferma che il ripristino è avvenuto correttamente. 3. Assicurati che il dispositivo di uscita audio selezionato sul dispositivo connesso sia "Soundcore Sport X20" e alza il volume del dispositivo. 4. Se effettui una chiamata tramite un'app, prova a utilizzare il telefono per effettuare una chiamata e verificare se il problema persiste. 5. Prova a testare gli auricolari con un altro dispositivo Bluetooth in un ambiente diverso per verificare se si verifica una differenza.

    Come posso attivare l'assistente vocale del mio telefono tramite Soundcore Sport X20?

    Personalizza la funzione del pulsante nell'app: apri l'app > seleziona "Comandi" > scegli la modalità di funzionamento del pulsante corrispondente > Assistente vocale. Nota: non è possibile impostare la pressione singola per attivare l'assistente vocale.

    Cosa devo fare se il volume di Siri è troppo alto?

    1. Associa gli auricolari al telefono. 2. Abbassa il volume quando effettui una chiamata. 3. Riavvia Siri: il volume dovrebbe essere più basso.
    Applicazione

    Cosa devo fare se l'aggiornamento del firmware dell'app non è riuscito?

    1. Assicurati che gli auricolari abbiano carica sufficiente e prova a scaricare in un ambiente con una buona connessione di rete. 2. Se l'installazione non riesce, prova a disinstallare e reinstallare l'app Soundcore, quindi riavvia il telefono prima di riprovare. 3. Prova con un altro telefono. Se continui a ricevere un messaggio di errore di aggiornamento, forniscici il modello del telefono e il numero di serie sull'app per ulteriori accertamenti.

    Cosa devo fare se non riesco a trovare il mio Soundcore Sport X20 nell'app Soundcore o se non si connette all'app Soundcore?

    1. Scarica l'ultima versione dell'app Soundcore dall'App Store (se hai già l'app Soundcore, ti consigliamo di disinstallarla e scaricarla nuovamente; si sconsiglia di sovrascrivere l'installazione). 2. Associa gli auricolari al telefono. Al momento, l'app Soundcore non supporta i computer. 3. Apri l'app, clicca su "Aggiungi dispositivo" nella pagina a sinistra: l'app si connetterà automaticamente a Soundcore Sport X20 (la prima volta che accedi all'app, devi accettare di abilitare i permessi di localizzazione). 4. Se la connessione fallisce, clicca su Configura manualmente > Altre serie > Soundcore Sport X20 per verificare se è possibile aggiungerlo manualmente (se non trovi il modello corrispondente in questa pagina, puoi fare uno screenshot). 5. Accedi alla regione del sistema, seleziona Inglese (Stati Uniti) e cambia la lingua del sistema in Inglese (Stati Uniti). 6. Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla l'app, quindi accedi nuovamente. Se non riesci ancora a connetterti dopo aver seguito i passaggi indicati, invia il modello del tuo telefono cellulare, la versione dell'app e gli screenshot del problema al nostro servizio clienti. Prima connessione riuscita, connessioni successive non riuscite: 1. Verifica se è in modalità Doppia Connessione: se l'utente si è connesso all'app sul telefono A, non sarà possibile connettersi all'app sul telefono B. Puoi provare a uscire dall'app sul telefono A. 2. Riavvia il dispositivo o prova a utilizzare un dispositivo diverso.

    Come posso configurare HearID tramite l'app Soundcore?

    Accedi all'app Soundcore, clicca su "Effetti Soundcore" > "HearID Sound". Dopo il test, i risultati verranno salvati e utilizzati automaticamente.

    Come si usa la funzione Esercizi di respirazione di Sport X20?

    1. Questa funzione può essere utilizzata solo quando Sport X20 è connesso al telefono. 2. Collega Sport X20 all'app Soundcore. Seleziona "Respira", quindi scegli la modalità desiderata e "Premi per iniziare". 3. Per terminare l'allenamento, premi il centro del cerchio del respiro. 4. Per impostare un timer e scegliere la musica di sottofondo, vai su "Impostazioni" nell'angolo in alto a destra per creare una nuova modalità personalizzata. Puoi personalizzare la durata di inspirazione ed espirazione e scegliere la musica di sottofondo.
    Operazione

    Cosa devo fare se i pulsanti di controllo non rispondono?

    Per una doppia pressione, assicurarsi che l'intervallo tra due pressioni sia entro 400 ms. Per una singola pressione, assicurarsi che l'intervallo tra due pressioni sia superiore a 1 secondo.

    Come si accendono e si spengono gli auricolari?

    Con la custodia di ricarica Una volta connessi correttamente per il primo utilizzo, gli auricolari si riconnetteranno automaticamente al dispositivo ogni volta che si apre la custodia di ricarica, a condizione che non si sia eliminata la cronologia di associazione dal dispositivo. Per spegnerli, riposizionare gli auricolari nella custodia di ricarica e chiuderla. - Quando si ripongono gli auricolari nella custodia di ricarica, assicurarsi di allineare attentamente i contatti di ricarica tra gli auricolari e la custodia di ricarica. Se uno degli auricolari è stato reinserito correttamente nella custodia, la striscia LED si illuminerà di bianco e poi si spegnerà. Senza la custodia di ricarica: Per accendere un singolo auricolare, tenere premuto il pulsante multifunzione dell'auricolare corrispondente per 3 secondi. Per spegnere un singolo auricolare, tenere premuto il pulsante multifunzione dell'auricolare corrispondente per 10 secondi.

    Posso usare separatamente l'auricolare sinistro e quello destro?

    Sì, inserendo un auricolare nella custodia di ricarica e chiudendo la custodia è possibile utilizzare l'altro auricolare in modo indipendente.

    Come faccio a ricevere/terminare una chiamata?

    Premere una volta il pulsante L o R per rispondere a una chiamata e premere a lungo il pulsante dell'auricolare sinistro o destro per 2 secondi per terminare la chiamata.

    Come faccio a passare dal brano precedente a quello successivo?

    Per impostazione predefinita, premendo due volte il pulsante dell'auricolare destro si riproduce la traccia successiva, mentre premendo due volte il pulsante dell'auricolare sinistro si riproduce la traccia precedente. Si prega di notare che la funzione del pulsante può essere personalizzata tramite l'app Soundcore.

    Cosa significano gli indicatori LED sulla custodia?

    Indicazione del livello della batteria: 1) Batteria scarica della custodia di ricarica 0-10%: quando la custodia è aperta, il LED centrale diventa rosso e rimane acceso. 2) Batteria della custodia di ricarica 10%-30%: quando la custodia è aperta, il LED centrale è bianco e si accende una volta ogni 2 secondi. 3) Batteria della custodia di ricarica 30%-60%: quando la custodia è aperta, i tre LED centrali sono bianchi e si accendono una volta ogni 2 secondi. 4) Batteria della custodia di ricarica 60%-99%: quando la custodia è aperta, tutti e cinque i LED sono bianchi e si accendono una volta ogni 2 secondi. 5) Completamente carica: tutti e cinque i LED sono bianchi e si accendono per 10 secondi prima di spegnersi. Nota: Il LED centrale corrisponde a circa il 20% della lunghezza della striscia luminosa esterna. I tre LED centrali corrispondono a circa il 60% della lunghezza della striscia luminosa esterna. I cinque LED sono tutti accesi, il che corrisponde alla lunghezza della striscia luminosa esterna completamente illuminata. Carica completa: la luce bianca rimane accesa per 10 secondi prima di spegnersi. Indicazione dello stato di associazione degli auricolari: L'indicatore LED della custodia di ricarica lampeggia rapidamente in bianco, indicando che gli auricolari sono in modalità di associazione e pronti per la connessione a un dispositivo. La striscia LED (5 luci bianche integrate) rimane accesa per 2 secondi e poi si spegne, indicando l'associazione avvenuta correttamente. Indicazione del posizionamento degli auricolari: la striscia LED (5 luci bianche integrate) rimane accesa per 2 secondi e poi si spegne.

    Come posso passare dalla modalità ANC a quella Normale e Trasparenza tramite gli auricolari?

    Premere a lungo il pulsante L o R per 2 secondi per cambiare modalità, nel seguente ordine: ANC -> Trasparenza. Le operazioni dei pulsanti possono essere personalizzate nell'app Soundcore.

    Come prendersi cura e manutenere il Soundcore Sport X20?

    1. Non lasciare gli auricolari inutilizzati per lunghi periodi. Si consiglia di utilizzarli almeno una volta al mese. Una batteria completamente scarica può causare una scarica eccessiva, che ne compromette la durata. 2. Evitare di utilizzare gli auricolari finché la carica residua non raggiunge solo il 20% o attendere che si spengano completamente prima di ricaricarli. Anche questo influisce notevolmente sulla durata della batteria. 3. La custodia di ricarica non deve rimanere accesa con luce rossa o in assenza di alimentazione per un periodo prolungato. Quando viene riposta, deve essere accesa con luce bianca. 4. Pulire gli auricolari e i pin di ricarica della custodia di ricarica subito dopo l'uso, così come l'uscita dell'altoparlante e i padiglioni auricolari (si consiglia di pulire i pin di ricarica almeno una o due volte al mese utilizzando un cotton fioc o un panno imbevuto di alcol). 5. Conservarli su una superficie asciutta. In caso di contatto accidentale con liquidi, utilizzare un asciugacapelli con aria fredda per asciugarli.
    Documenti e autisti

    Come si indossano le Soundcore Sport X20?

    1. Tirare o ruotare il gancio auricolare fino a raggiungere la posizione di utilizzo. 2. Posizionare il corpo degli auricolari nella cavità della conca (la depressione più grande sulla superficie del padiglione auricolare) e scegliere una misura di inserti auricolari appropriata per garantire una tenuta ermetica. 3. Sollevare e piegare i ganci auricolari attorno alle orecchie per una vestibilità sicura e confortevole. Per un'esperienza di utilizzo più confortevole, afferrare gli steli dei ganci auricolari regolabili e girevoli e allungarli fino a raggiungere la lunghezza desiderata. 4. Provare altre misure di inserti auricolari per assicurarsi che la misura utilizzata sia adatta e garantisca una tenuta ermetica. Se uno degli auricolari non si adatta bene, provare una combinazione di inserti auricolari, ad esempio medio per l'auricolare sinistro e grande per quello destro. 5. Eseguire il Fit Test sull'app Soundcore per verificare se si indossano gli auricolari nella posizione perfetta.

    Cosa devo fare se le cuffie Soundcore Sport X20 risultano scomode e/o instabili?

    1. Inserisci gli auricolari nel condotto uditivo interno e ruotali delicatamente fino a trovare la posizione più comoda e sicura. 2. Posiziona il corpo degli auricolari nella cavità della conca (la depressione più grande sulla superficie del padiglione auricolare) e scegli una misura di inserti auricolari appropriata per garantire comfort e una tenuta perfetta. Per verificare se stai indossando gli auricolari nella posizione perfetta, esegui il Fit Test sull'app Soundcore. 3. Dopo aver indossato gli auricolari per un lungo periodo, fai una pausa in modo che le orecchie possano rilassarsi. Nota: i ganci auricolari non possono essere staccati, ma possono essere estratti. Hanno 4 livelli di estensione e possono essere ruotati di più o meno 30 gradi.

    È possibile staccare i ganci auricolari o ruotarli di 360 gradi?

    I ganci auricolari non possono essere staccati, ma possono essere estratti. Hanno 4 livelli di estensione e possono essere ruotati di più o meno 30 gradi.
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